Felhasználási Feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1. A Betmatch platform (a továbbiakban: „Platform") üzemeltetője a Kahnawake Gaming Commission által licencelt vállalkozás.

1.2. A Platform használatával a felhasználó (a továbbiakban: „Játékos") elfogadja a jelen Feltételeket, az Adatvédelmi Tájékoztatót és a Felelős Játék Szabályzatot.

1.3. A Betmatch fenntartja a jogot, hogy a Feltételeket bármikor módosítsa. A módosításokról a Játékosokat e-mailben és/vagy a Platformon keresztül értesítjük. A Platform használatának folytatása a módosítások elfogadását jelenti.

1.4. Amennyiben a Játékos a Feltételek bármely részével nem ért egyet, köteles a Platform használatát haladéktalanul megszüntetni és fiókját lezárni.

2. Jogosultság és regisztráció

2.1. A Platform kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhető, a lakóhely szerinti jogszabályok figyelembevételével.

2.2. A Játékos teljes felelősséget vállal annak ellenőrzéséért, hogy a Platform igénybevétele jogszerű-e az adott joghatóság területén.

2.3. A regisztráció során valós, aktuális és teljes körű adatokat kell megadni. Hamis adatok megadása a Feltételek megsértésének minősül és a fiók felfüggesztéséhez vezethet.

2.4. Egy személy kizárólag egy fiókot nyithat a Betmatch platformon. Több fiók létrehozása tilos és azonnali felfüggesztést von maga után, kompenzáció nélkül.

2.5. A Betmatch fenntartja a jogot, hogy bármikor kiegészítő azonosítási dokumentumokat kérjen. A verifikáció elvégzéséig a kifizetések korlátozhatók.

2.6. A Játékos felelős fiókja és jelszava bizalmasságának megőrzéséért. A fiókja alatt végzett valamennyi tevékenység a Játékos által végrehajtottnak minősül.

2.7. A szolgáltatás jelenleg Magyarországon és Németországban elérhető. A pénznem (HUF vagy EUR) a regisztrációkor kerül rögzítésre, és azt később nem lehet megváltoztatni.

3. Fiókverifikáció (KYC)

3.1. A Betmatch a vonatkozó szerencsejáték-szabályozás és a pénzmosás elleni (AML) előírások értelmében köteles a játékosok személyazonosságát ellenőrizni.

3.2. Az első kifizetés előtt minden játékosnak kötelező elvégeznie a KYC-folyamatot:

• Érvényes, fényképes személyazonosító okmány (útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány) benyújtása.
• Szelfi az okmánnyal.
• Szükség esetén lakcímet igazoló dokumentum.

3.3. A KYC-ellenőrzés feldolgozási ideje általában 24–48 óra. Elvégzéséről e-mailben értesítjük a Játékost.

4. Befizetések és kifizetések

4.1. A Betmatch az alábbi fizetési módokat fogadja el: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, Jeton Cash, Jeton Wallet, valamint 9 kriptovaluta (BTC, ETH, USDT, USDC, LTC, BCH, DOGE, TRX, XRP).

4.2. A minimális befizetési összeg fizetési módtól függően változik (legkisebb: 3 000 HUF). A Betmatch nem számít fel befizetési díjat, azonban a fizetési szolgáltatók saját díjakat alkalmazhatnak.

4.3. A kifizetési kérelmek feldolgozási ideje: kriptovalutáknál és e-tárcáknál 1–2 óra, bankkártyáknál 1–12 óra.

4.4. A kifizetések lehetőség szerint ugyanazzal a módszerrel történnek, amellyel a befizetés történt. Ha ez nem lehetséges, a Játékosnak az ügyfélszolgálathoz kell fordulnia.

4.5. A kifizetések előtt a KYC-ellenőrzés elvégzése kötelező. A Betmatch fenntartja a jogot, hogy szabálytalanság gyanúja esetén a kifizetést felfüggessze és további ellenőrzést végezzen.

5. Sportfogadás

5.1. A Játékos fogadásokat köthet a Platform kínálatában szereplő sportesemények bármelyikére, amennyiben elegendő egyenleggel rendelkezik.

5.2. A fogadási minimumok és maximumok eseményenként kerülnek meghatározásra és előzetes értesítés nélkül módosíthatók.

5.3. Egy fogadás kizárólag akkor minősül elfogadottnak, ha a Játékos visszaigazolást kapott a Platform felületén. A fogadás elfogadását követően az nem módosítható és nem vonható vissza.

5.4. A fogadások elszámolása a mérvadó forrásokból származó hivatalos eseményeredmények alapján történik.

5.5. Esemény törlése, elhalasztása vagy félbeszakítása esetén az adott sportágra vonatkozó fogadási szabályok az irányadók.

6. Online kaszinó

6.1. A Betmatch kaszinójátékai licencelt szoftverszolgáltatóktól származnak és tanúsított véletlenszám-generátorokat (RNG) alkalmaznak.

6.2. A játékeredményeket kizárólag az RNG határozza meg; sem a Betmatch, sem a Játékos nem befolyásolhatja az eredményt.

6.3. A Betmatch nem vállal felelősséget a játékszolgáltatók által okozott technikai hibákért vagy üzemzavarokért. Ilyen esetekben a játék érvényteleníthető és a tétek visszatéríthetők.

7. Bónuszok és promóciók

7.1. Üdvözlő bónuszt csak egyszer, az első regisztrációkor lehet igénybe venni. Casino és Sports üdvözlő csomag egyszerre nem igényelhető.

7.2. A bónuszokhoz forgalmazási követelmények kapcsolódnak (a kaszinó üdvözlő bónusznál 30x a bónusz összegére, 5 napon belül). A forgalmazási feltételek teljesítéséig a bónuszegyenleg nem fizethető ki.

7.3. Egy időben kizárólag egy bónuszprogramban lehet részt venni, kivéve, ha a promóció feltételei másként rendelkeznek.

7.4. A Betmatch fenntartja a jogot, hogy visszaélés, feltételek megszegése vagy gyanús tevékenység esetén bármely bónuszt visszavonja.

7.5. Kifizetési kérelem benyújtása a bónusz forgalmazásának teljesítése előtt a bónuszegyenleg és az azzal elért nyeremények elvesztésével jár.

8. Tiltott tevékenységek

8.1. A Játékos számára tilos különösen:

• A Platformot pénzmosásra vagy illegális tevékenységek finanszírozására használni.
• Több fiókot létrehozni bónuszok megszerzése vagy korlátozások megkerülése céljából.
• Szoftvert, szkriptet, botot vagy egyéb automatizált módszert alkalmazni fogadások leadásához.
• A Platform hibáit, sebezhetőségeit szándékosan kihasználni tisztességtelen előny szerzése céljából.
• A fiókot harmadik személynek átadni vagy más személynek engedélyezni annak használatát.
• Hamis adatokat megadni regisztrációkor vagy verifikáció során.
• Más felhasználókkal összejátszani az eredmények vagy fogadások manipulálása érdekében.
• Kiskorúak általi vagy nevükben való játék.

8.2. A fenti tilalmak bármelyikének megsértése a fiók azonnali felfüggesztéséhez, valamennyi fogadás és nyeremény érvénytelenítéséhez, valamint az egyenleg visszatartásához vezet.

9. Felelősség korlátozása

9.1. A Betmatch a szolgáltatásokat „adott állapotban" nyújtja, megszakítás-mentességre, hibamentességre vagy meghatározott eredmények elérésére vonatkozó garancia nélkül.

9.2. A Betmatch nem vállal felelősséget a fizetési szolgáltatók, internetkapcsolat vagy egyéb, a Platform ellenőrzési körén kívül eső tényezők által okozott késedelmekért vagy kiesésekért.

9.3. A Betmatch maximális felelőssége a vitás helyzet bekövetkezésekor a Játékos számláján lévő egyenleg összegére korlátozódik.

10. Fiókzárás

10.1. A Játékos fiókját bármikor lezárhatja az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel útján. Zárás előtt valamennyi elérhető egyenleget ki kell fizetni.

10.2. A Betmatch jogosult a Játékos fiókját előzetes értesítés nélkül felfüggeszteni vagy lezárni a Feltételek megsértése, csalás gyanúja vagy egyéb jogellenes tevékenység esetén.

10.3. A fiókzárást követően valamennyi fel nem használt bónusz és az azzal elért nyeremény érvénytelenítésre kerül.

10.4. A Játékosnak nincs joga a korábbi fiók lezárását követően a Betmatch jóváhagyása nélkül új fiókot nyitni.

11. Irányadó jog és vitarendezés

11.1. A jelen Feltételekre a Kahnawake Gaming Commission szabályai és a vonatkozó nemzetközi szerencsejáték-jogszabályok az irányadók.

11.2. Vitás esetekben a Játékos elsőként a Betmatch belső panaszkezelési eljárását veszi igénybe: [email protected]

11.3. Amennyiben a vita belső úton nem rendezhető, az a Kahnawake Gaming Commission vitarendezési eljárása elé terjeszthető.

12. Kapcsolat

Ha kérdésed van a Felhasználási Feltételekkel kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot:

• E-mail: [email protected]
• Élő chat: Betmatch (24/7)
• Telegram: @Bet_Assist_BM_Bot